DOSTAWA TOWARÓW NA LITWIE
Towary zakupione na Topdiamonds.online są dostarczane bezpłatnie na całym terytorium Litwy. Dostawa zazwyczaj trwa 10–14 dni roboczych od opłacenia zamówienia. W niektórych przypadkach dostawa może potrwać dłużej – w takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dokładnego czasu dostawy. Towary są dostarczane na wskazany przez Ciebie adres, a jeśli chcesz, aby zamówienie odebrała konkretna osoba, należy to zaznaczyć podczas składania zamówienia.
Wszystkie towary są pakowane w bezpieczne i reprezentacyjne opakowanie – idealne na prezent. Podczas transportu towary są ubezpieczone na nasz koszt, więc możesz być spokojny o ich bezpieczeństwo.
DOSTAWA POZA GRANICE LITWY
Towary do krajów Unii Europejskiej są dostarczane za opłatą 40 EUR. Czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki. W sprawie dostawy do krajów spoza UE prosimy o kontakt – przedstawimy indywidualne warunki dostawy i cenę.
ODBIÓR TOWARÓW
Towary można również odebrać osobiście w salonie jubilerskim naszych partnerów w Wilnie, pod adresem ul. Pamėnkalnio 5, Wilno. W celu odbioru należy wcześniej skontaktować się telefonicznie pod numerem +370 (679) 50 000 lub e-mailem na adres [email protected], aby ustalić czas.
ZWROTY
Naszym celem jest, aby każdy klient był w pełni zadowolony z zakupionej biżuterii. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić towar, oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu od dnia otrzymania towaru.
Przed zwrotem towaru należy skontaktować się z nami e-mailem na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +370 (679) 50 000, aby otrzymać kod zwrotu i instrukcje. Po otrzymaniu towaru, w ciągu 5 dni roboczych sprawdza go nasz specjalista ds. jakości. Jeśli towar nie jest uszkodzony, pieniądze są zwracane w ciągu 3 dni roboczych.
WAŻNE! Zwracane towary muszą być:
• Nienoszone, nieuszkodzone, niemodyfikowane;
• W oryginalnym opakowaniu, z metkami i certyfikatem jakości.
Towary wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Zwracając przesyłkę, prosimy nie używać słów „biżuteria” ani innych, które mogłyby ujawnić wartość przesyłki.
Spory pozasądowe rozstrzyga Państwowy Urząd Ochrony Praw Konsumenta (vvtat.lt), pod adresem ul. Vilniaus 25, Wilno. Możesz również złożyć skargę za pośrednictwem Europejskiej Platformy Konsumenckiej.
