KAUPADE KOHALETOIMETAMINE LEEDUS
Topdiamonds.online ostetud kaubad toimetatakse tasuta kohale kogu Leedu territooriumil. Kohaletoimetamine võtab tavaliselt aega 10–14 tööpäeva alates tellimuse eest tasumisest. Mõnel juhul võib kohaletoimetamine võtta kauem aega – sellisel juhul võtame teiega ühendust täpse tarneaja osas. Kaubad toimetatakse teie märgitud aadressile ja kui soovite, et tellimuse saaks kätte konkreetne isik, tuleb see tellimuse esitamisel märkida.
Kõik kaubad on pakendatud turvalisse ja esinduslikku pakendisse – ideaalne kingituseks. Saatmise ajal on kaubad kindlustatud meie kulul, seega võite olla nende turvalisuse osas rahulik.
KOHALETOIMETAMINE VÄLJASPOOL LEEDUT
Kaubad toimetatakse Euroopa Liidu riikidesse 40 EUR tasu eest. Tarneaeg on 3–5 tööpäeva alates paki teele panemisest. Kohaletoimetamiseks väljaspool EL-i asuvatesse riikidesse palume meiega ühendust võtta – pakume individuaalseid tarnetingimusi ja hinda.
KAUPADE KÄTTESAAMINE
Kaupadele saab järele tulla ka otse meie partnerite juveelisalongi Vilniuses, aadressil Pamėnkalnio g. 5, Vilnius. Kättesaamiseks on vajalik eelnevalt ühendust võtta telefonil +370 (679) 50 000 või e-posti teel [email protected], et leppida kokku aeg.
TAGASTAMINE
Meie eesmärk on, et iga klient oleks ostetud ehtega täielikult rahul. Kui soovite mingil põhjusel toote tagastada, pakume 30-päevast tagastusgarantiid alates toote kättesaamise päevast.
Enne toote tagastamist tuleb meiega ühendust võtta e-posti teel [email protected] või telefonil +370 (679) 50 000, et saada tagastuskood ja juhised. Pärast toote kättesaamist kontrollib meie kvaliteedispetsialist seda 5 tööpäeva jooksul. Kui toode on kahjustamata, tagastatakse raha 3 tööpäeva jooksul.
TÄHTIS! Tagastatavad kaubad peavad olema:
• Kandmata, kahjustamata, muutmata;
• Originaalpakendis, siltide ja kvaliteedisertifikaadiga.
Eritellimusel valmistatud kaupu ei tagastata.
Paki tagastamisel palume mitte märkida sõnu „ehted“ või muid sõnu, mis võiksid paljastada paki väärtuse.
Vaidlusi lahendab kohtuväliselt Riiklik Tarbijakaitseamet (vvtat.lt), aadressil Vilniaus g. 25, Vilnius. Samuti saate esitada kaebuse Euroopa tarbijaplatvormi kaudu.
